INFORMATIVA PER IL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI AI SENSI DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)
TITOLARE DEL TRATTAMENTO, RESPONSABILI E INCARICATI
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All’interno della struttura societaria, i dati personali raccolti sono oggetto di trattamento esclusivamente da parte di dipendenti e collaboratori della Società che operano in qualità di soggetti formalmente “autorizzati” al trattamento, i quali si attengono scrupolosamente alle istruzioni operative e alle policy interne in materia di protezione dei dati personali. Newwave Srl può nominare, ove necessario e in conformità all’art. 28 del GDPR, specifici Responsabili del trattamento per lo svolgimento di attività tecniche e/o operative connesse all’erogazione dei servizi (a titolo esemplificativo: fornitori di servizi di hosting, manutenzione tecnica del sito, piattaforme di comunicazione e collaborazione, servizi di posta elettronica).
LUOGO DI TRATTAMENTO DEI DATI
I trattamenti connessi ai servizi web erogati attraverso il sito newwave-media.it hanno luogo prevalentemente presso la sede aziendale della Società e/o presso i data center dei fornitori di servizi di hosting e dei fornitori tecnici appositamente incaricati in qualità di Responsabili del trattamento. Il trattamento dei dati è curato esclusivamente da personale specificamente autorizzato e adeguatamente formato, nonché da eventuali incaricati esterni per operazioni occasionali di manutenzione tecnica, assistenza e supporto.
I dati personali acquisiti tramite il sito web, o comunque derivanti dalla fruizione dei servizi web offerti, potranno essere comunicati a partner tecnologici e strumentali di cui Newwave Srl si avvale per l’erogazione dei servizi richiesti dagli utenti e visitatori del sito (a titolo esemplificativo: servizi di posta elettronica aziendale, piattaforme di collaborazione e produttività, strumenti di analisi delle performance del sito, piattaforme di ticketing e gestione delle comunicazioni con i clienti).
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I dati personali forniti dagli utenti che inoltrano richieste di invio di materiale informativo, preventivi, assistenza o altri servizi sono utilizzati al solo fine di eseguire il servizio o la prestazione specificamente richiesta e sono comunicati a terzi unicamente qualora tale comunicazione risulti strettamente necessaria per l’evasione della richiesta medesima, in conformità al principio di minimizzazione sancito dall’art. 5, par. 1, lett. c) del GDPR.
PRIVACY POLICY PER I VISITATORI DEL SITO
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COSA SI INTENDE PER DATI PERSONALI E “TRATTAMENTO”
Ai sensi dell’art. 4 del GDPR, per “dati personali” si intende qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile (“interessato”); si considera identificabile la persona fisica che può essere identificata, direttamente o indirettamente, con particolare riferimento a un identificativo come il nome, un numero di identificazione, dati relativi all’ubicazione, un identificativo online o a uno o più elementi caratteristici della sua identità fisica, fisiologica, genetica, psichica, economica, culturale o sociale.
Per “trattamento” si intende qualsiasi operazione o insieme di operazioni, compiute con o senza l’ausilio di processi automatizzati e applicate a dati personali o insiemi di dati personali, concernenti la raccolta, la registrazione, l’organizzazione, la strutturazione, la conservazione, l’adattamento o la modifica, l’estrazione, la consultazione, l’uso, la comunicazione mediante trasmissione, diffusione o qualsiasi altra forma di messa a disposizione, il raffronto o l’interconnessione, la limitazione, la cancellazione o la distruzione dei medesimi dati personali.
TIPOLOGIA DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO
1) Dati di navigazione
I sistemi informatici, le procedure software e gli apparati tecnici preposti al funzionamento del presente sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’utilizzo dei protocolli di comunicazione Internet e delle tecnologie web standard.
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Tali dati sono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime sull’uso del sito e per controllarne il corretto funzionamento, per verificare la qualità dei servizi offerti e per migliorare l’esperienza di navigazione; vengono conservati esclusivamente per un periodo di tempo strettamente compatibile con tali finalità e successivamente eliminati. I dati di navigazione potrebbero inoltre essere utilizzati per l’accertamento di responsabilità in caso di eventuali reati informatici ai danni del sito o di condotte lesive dei diritti della Società o di terzi.
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I dati personali forniti volontariamente dagli utenti e visitatori del sito verranno trattati esclusivamente per le finalità connesse all’evasione della specifica richiesta avanzata e verranno comunicati a soggetti terzi solo ed esclusivamente quando tale comunicazione risulti strettamente necessaria per evadere la richiesta medesima o per erogare il servizio richiesto, nel rispetto del principio di necessità e proporzionalità del trattamento.
3) Cookie e tecnologie di tracciamento
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4) Newsletter e comunicazioni commerciali (se attivata)
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5) Dati ulteriori forniti dall’utente
Oltre ai dati rilevati automaticamente dai sistemi informatici durante la navigazione, Newwave Srl può trattare ulteriori dati personali conferiti volontariamente dall’utente in occasione della richiesta di servizi specifici, dell’instaurazione di rapporti commerciali, della richiesta di preventivi o assistenza. Tali dati possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: ragione sociale o denominazione aziendale, Partita IVA o Codice Fiscale, indirizzo della sede legale e/o operativa, indirizzo di posta elettronica (anche PEC), numeri di telefono fisso e/o mobile, eventuali dati bancari o di pagamento necessari per l’emissione di fatturazione e per la gestione dei rapporti amministrativo-contabili, cronologia dei contatti e delle richieste di assistenza.
Tali dati personali sono utilizzati esclusivamente per le finalità descritte nella presente informativa e strettamente connesse all’erogazione dei servizi richiesti, alla gestione del rapporto commerciale, all’adempimento di obblighi amministrativi, contabili e fiscali previsti dalla normativa vigente.
FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali raccolti attraverso il sito web sono trattati da Newwave Srl per le seguenti finalità principali:
a) Gestione tecnica, amministrativa e manutenzione ordinaria e straordinaria del sito web;
b) Riscontro e gestione delle richieste pervenute tramite i moduli di contatto presenti sul sito o tramite comunicazioni inviate agli indirizzi di posta elettronica indicati;
c) Erogazione dei servizi specificamente richiesti dall’utente, inclusa la fornitura di preventivi, consulenze, assistenza tecnica e ogni altro servizio offerto dalla Società;
d) Adempimento di obblighi amministrativi, contabili e fiscali derivanti da rapporti commerciali in essere;
e) Esecuzione di obblighi precontrattuali e contrattuali derivanti da rapporti in essere con l’utente;
f) Adempimento di obblighi derivanti da leggi, regolamenti, normative comunitarie e disposizioni impartite da Autorità a ciò legittimate dalla legge;
g) Garantire la sicurezza del sito e dei sistemi informatici, prevenzione di abusi, tentativi di accesso non autorizzato, attività fraudolente e ogni altra condotta illecita;
h) Tutela in sede giudiziale e stragiudiziale dei diritti e degli interessi legittimi della Società.
Previo specifico consenso dell’utente, ove richiesto dalla normativa applicabile, i dati personali potranno inoltre essere trattati per le seguenti finalità ulteriori:
i) Invio di comunicazioni informative, promozionali e commerciali relative ai servizi offerti da Newwave Srl, tramite modalità di contatto tradizionali (posta cartacea, telefono) e/o digitali (e-mail, SMS, messaggistica istantanea);
j) Attività di marketing diretto, inclusa la profilazione dell’utente per l’invio di comunicazioni personalizzate.
Il consenso eventualmente prestato per le finalità di cui ai punti i) e j) è sempre revocabile in qualsiasi momento da parte dell’utente, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO, CONFERIMENTO DEI DATI E CONSENSO
Le basi giuridiche che legittimano il trattamento dei dati personali da parte di Newwave Srl sono le seguenti, ai sensi dell’art. 6, par. 1 del GDPR:
a) Esecuzione di misure precontrattuali adottate su richiesta dell’interessato o esecuzione di un contratto di cui l’interessato è parte (art. 6.1.b GDPR), per tutte le attività connesse alla gestione delle richieste dell’utente, alla fornitura di preventivi, all’erogazione dei servizi richiesti e alla gestione dei rapporti commerciali;
b) Adempimento di obblighi legali cui è soggetto il Titolare del trattamento (art. 6.1.c GDPR), per tutti i trattamenti necessari al rispetto di obblighi previsti da leggi, regolamenti o normative comunitarie, inclusi gli obblighi amministrativi, contabili e fiscali;
c) Legittimo interesse del Titolare del trattamento (art. 6.1.f GDPR), per attività quali la sicurezza informatica del sito, la prevenzione di abusi e frodi, la tutela dei diritti in sede giudiziale e stragiudiziale, il miglioramento dei servizi offerti;
d) Consenso dell’interessato (art. 6.1.a GDPR), per attività di marketing, invio di newsletter, utilizzo di cookie non tecnici e ogni altro trattamento per il quale la normativa vigente richieda l’acquisizione di un consenso preventivo ed esplicito.
Il conferimento dei dati personali necessari per le finalità di cui alle lettere a), b) e c) è obbligatorio per poter evadere le richieste dell’utente ed erogare i servizi richiesti; l’eventuale mancato conferimento di tali dati può rendere impossibile la fornitura del servizio o l’evasione della richiesta. Il consenso eventualmente prestato per le finalità facoltative di cui alla lettera d) è sempre liberamente revocabile in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca.
MODALITÀ DEL TRATTAMENTO E PERIODO DI CONSERVAZIONE DEI DATI
Il trattamento dei dati personali è effettuato da Newwave Srl utilizzando sia strumenti e supporti cartacei sia strumenti informatici ed elettronici, nel pieno rispetto delle disposizioni del GDPR e dei principi di correttezza, liceità, trasparenza, minimizzazione dei dati, esattezza, limitazione della conservazione, integrità e riservatezza.
I dati personali sono conservati presso la sede della Società e/o presso i data center dei fornitori di servizi di hosting e altri servizi tecnici appositamente incaricati, per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti e, in ogni caso, in conformità con la normativa applicabile e con gli obblighi di legge in materia di conservazione documentale.
A titolo esemplificativo, i dati personali raccolti per finalità contrattuali, amministrative, contabili e fiscali sono conservati per il periodo previsto dalle normative civilistiche e fiscali (attualmente 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale); i dati raccolti per finalità di marketing e newsletter sono conservati fino alla revoca del consenso o all’opposizione al trattamento da parte dell’interessato; i dati di navigazione sono conservati per il tempo strettamente necessario alle finalità statistiche e di sicurezza del sito.
Newwave Srl adotta misure tecniche e organizzative adeguate, ai sensi dell’art. 32 del GDPR, per garantire un livello di sicurezza appropriato al rischio, incluse, tra le altre, la pseudonimizzazione e la cifratura dei dati personali ove opportuno, misure atte a garantire la riservatezza, l’integrità, la disponibilità e la resilienza dei sistemi e dei servizi di trattamento, procedure per testare, verificare e valutare regolarmente l’efficacia delle misure di sicurezza adottate.
COMUNICAZIONE, TRASFERIMENTI EXTRA-UE E SICUREZZA DEI DATI
I dati personali raccolti possono essere comunicati a soggetti terzi che agiscono in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, appositamente nominati e vincolati contrattualmente al rispetto delle disposizioni normative in materia di protezione dei dati personali. Tali soggetti terzi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: fornitori di servizi informatici e di hosting, provider di servizi cloud, consulenti e professionisti esterni (quali commercialisti, consulenti del lavoro, legali), piattaforme di e-mail marketing e di gestione delle comunicazioni con i clienti, piattaforme di analisi e monitoraggio delle performance del sito web, eventuali provider di servizi di pagamento qualora il sito offra servizi a pagamento.
I dati personali possono inoltre essere comunicati, ove richiesto dalla normativa vigente o su ordine dell’Autorità competente, a soggetti pubblici legittimati, Autorità giudiziarie, Forze dell’Ordine, Autorità di vigilanza e controllo, nonché a ogni altro soggetto cui la comunicazione sia dovuta per legge o per ordine dell’Autorità.
Eventuali trasferimenti di dati personali verso Paesi situati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) avvengono nel pieno rispetto del Capo V del GDPR e sono basati su almeno una delle seguenti garanzie adeguate: decisioni di adeguatezza adottate dalla Commissione Europea ai sensi dell’art. 45 GDPR; adesione al quadro normativo EU-US Data Privacy Framework per i trasferimenti verso gli Stati Uniti d’America; Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, eventualmente integrate da misure supplementari ove necessarie per garantire un livello di protezione sostanzialmente equivalente a quello garantito all’interno dell’Unione Europea.
Newwave Srl non vende né cede a titolo oneroso i dati personali degli utenti a società terze per finalità di marketing o altre finalità non espressamente indicate nella presente informativa.
CATEGORIE DI SOGGETTI CHE POTREBBERO VENIRE A CONOSCENZA DEI DATI
Oltre ai dipendenti e collaboratori di Newwave Srl, opportunamente autorizzati al trattamento dei dati personali e adeguatamente formati in materia di protezione dei dati, alcuni trattamenti possono essere effettuati da soggetti terzi che operano in qualità di Responsabili del trattamento ai sensi dell’art. 28 del GDPR, sulla base di apposite nomine formali e contratti che disciplinano le modalità del trattamento, le misure di sicurezza da adottare e gli obblighi di riservatezza.
L’elenco aggiornato dei Responsabili del trattamento nominati dalla Società è disponibile su richiesta rivolgendosi al Titolare del trattamento agli indirizzi di contatto indicati nella presente informativa.
I dati personali potranno inoltre essere comunicati, nei casi previsti dalla legge o su ordine dell’Autorità competente, all’Autorità Giudiziaria, alle Forze dell’Ordine, all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali e ad altri soggetti pubblici legittimati.
DIRITTI DEGLI INTERESSATI
Gli interessati i cui dati personali sono oggetto di trattamento da parte di Newwave Srl possono esercitare, in ogni momento e senza alcun limite, i diritti previsti dagli articoli 15-22 del GDPR, ed in particolare:
– Diritto di accesso (art. 15 GDPR): ottenere conferma dell’esistenza o meno di dati personali che li riguardano e, in tal caso, ottenerne copia insieme alle informazioni relative alle finalità del trattamento, alle categorie di dati, ai destinatari, al periodo di conservazione, all’esistenza di processi decisionali automatizzati;
– Diritto di rettifica (art. 16 GDPR): ottenere la rettifica dei dati personali inesatti e l’integrazione dei dati incompleti;
– Diritto alla cancellazione (art. 17 GDPR): ottenere la cancellazione dei dati personali qualora ricorra una delle condizioni previste dalla norma (ad esempio: dati non più necessari, revoca del consenso, opposizione al trattamento, trattamento illecito);
– Diritto di limitazione (art. 18 GDPR): ottenere la limitazione del trattamento quando ricorre una delle ipotesi previste dalla norma (ad esempio: contestazione dell’esattezza dei dati, trattamento illecito, necessità di conservare i dati per tutela di diritti in giudizio);
– Diritto alla portabilità (art. 20 GDPR): ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i dati personali forniti al Titolare, e trasmetterli ad altro titolare, quando tecnicamente fattibile;
– Diritto di opposizione (art. 21 GDPR): opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati personali basato sul legittimo interesse del Titolare o su finalità di marketing diretto;
– Diritto di revoca del consenso: revocare in qualsiasi momento il consenso eventualmente prestato per specifiche finalità di trattamento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prestato prima della revoca e fatte salve le eventuali basi giuridiche alternative che legittimano il trattamento.
Le richieste di esercizio dei diritti sopra elencati devono essere inviate al Titolare del trattamento utilizzando i seguenti recapiti: indirizzo di posta elettronica amministrazione@newwave-media.it, oppure tramite raccomandata A/R indirizzata a Newwave Srl, Via del Gazzato 20/10 – 30174 Venezia Mestre (VE).
Gli interessati hanno inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali qualora ritengano che il trattamento dei dati personali che li riguarda violi le disposizioni del GDPR. Maggiori informazioni sono disponibili sul sito web istituzionale dell’Autorità: www.garanteprivacy.it.
PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI DEI MINORI
Il sito web e i servizi offerti da Newwave Srl non sono destinati a soggetti minori di anni 18 (diciotto) e la Società non raccoglie consapevolmente dati personali relativi a minori di età. Qualora la Società dovesse venire a conoscenza di aver raccolto accidentalmente informazioni personali relative a soggetti minori di età, provvederà tempestivamente alla cancellazione di tali dati su semplice richiesta scritta dell’interessato o di chi esercita la responsabilità genitoriale.
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COME CONTATTARE IL TITOLARE DEL TRATTAMENTO
Per richiedere una versione aggiornata della presente informativa sulla privacy, per ottenere l’elenco completo dei Responsabili del trattamento nominati dalla Società, per esercitare i diritti previsti dalla normativa in materia di protezione dei dati personali o per qualsiasi informazione o chiarimento in merito al trattamento dei dati personali, è possibile contattare il Titolare del trattamento utilizzando i seguenti recapiti:
Newwave Srl
Via del Gazzato 20/10 – 30174 Venezia Mestre (VE)
Partita IVA: 04133080277
E-mail: amministrazione@newwave-media.it
Sito web: newwave-media.it
MODIFICHE E AGGIORNAMENTI DELLA PRESENTE INFORMATIVA
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Le modifiche e gli aggiornamenti della Privacy Policy saranno portati a conoscenza degli utenti mediante pubblicazione di un apposito avviso sulla homepage del sito web e avranno efficacia immediata dal momento della pubblicazione della versione aggiornata dell’informativa sul sito.
In caso di modifiche sostanziali che comportino un ampliamento delle finalità di trattamento o l’introduzione di nuove categorie di destinatari dei dati, la Società si riserva di richiedere un nuovo consenso agli interessati, ove richiesto dalla normativa applicabile.
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Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente la presente pagina per prendere visione di eventuali aggiornamenti e rimanere informati sulle modalità con cui Newwave Srl protegge i dati personali raccolti.