Vai al contenuto principale
Parliamone

Privacy Policy

Titolare del trattamento

Newwave S.r.l.
Sede legale: Venezia-Mestre (VE), Italia
Email: info@newwave-media.it
Sito web: www.newwave-media.it

Tipologie di dati raccolti

Fra i dati personali raccolti da questo sito web, in modo autonomo o tramite terze parti, ci sono: dati di utilizzo, cookie, indirizzo email, nome, cognome, numero di telefono e dati comunicati durante l’utilizzo del servizio.

I dati personali possono essere liberamente forniti dall’utente o, nel caso dei dati di utilizzo, raccolti automaticamente durante la navigazione.

Finalità del trattamento

I dati dell’utente sono raccolti per consentire al titolare di fornire il servizio, adempiere agli obblighi di legge, rispondere a richieste, eseguire attività di analisi statistica e migliorare l’esperienza di navigazione.

Risposta a richieste di contatto

I dati forniti tramite i moduli di contatto presenti sul sito (nome, email, telefono, messaggio) sono utilizzati esclusivamente per rispondere alla richiesta dell’utente. Base giuridica: consenso dell’interessato e legittimo interesse del titolare.

Analisi statistica

Questo sito utilizza Google Analytics 4 (proprietà GA4: G-H16R439S2N) per raccogliere dati anonimi di navigazione. I dati raccolti includono: pagine visitate, durata della sessione, tipo di dispositivo, provenienza geografica aggregata. Google Analytics utilizza cookie tecnici per distinguere gli utenti. I dati sono trattati in forma aggregata e non consentono l’identificazione diretta dell’utente.

Fornitore: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda.
Privacy Policy di Google

Consulente AI

Dati trattati

Per generare le risposte viene trattato il testo che l’utente digita liberamente nella chat. Invitiamo a non inserire dati personali o informazioni riservate. Non è prevista la creazione di account né alcuna profilazione dell’utente; non vengono assunte decisioni automatizzate che producano effetti giuridici sulle persone.

In caso di escalation tramite modulo, i dati forniti (nome, email, messaggio) sono trattati come una richiesta di contatto ordinaria.

Fornitori

Il servizio di assistente AI è erogato tramite la piattaforma DocsBot (UglyRobot, LLC), che agisce quale responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 GDPR, e si avvale di OpenAI quale sub-responsabile per il modello linguistico. I testi, le domande e le risposte sono conservati presso la piattaforma per il funzionamento del servizio e per statistiche aggregate, per la durata del rapporto, con possibilità di export e cancellazione. I dati inseriti dagli utenti non vengono utilizzati per addestrare i modelli di intelligenza artificiale.

Trasferimenti extra-UE

Alcuni fornitori sono situati negli Stati Uniti. I trasferimenti dei dati dallo Spazio Economico Europeo sono effettuati nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR, in particolare le Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e l’EU-US Data Privacy Framework.

Diritti dell’interessato

È possibile esercitare i diritti previsti dagli artt. 15–22 GDPR (accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione, portabilità) contattando il Titolare del trattamento ai recapiti indicati nella sezione “Titolare del trattamento”.

Maggiori informazioni sul fornitore

I dettagli sul trattamento dei dati da parte di DocsBot sono consultabili nelle relative informative: Privacy Policy, elenco dei sub-responsabili e Data Processing Agreement.

Modalità di trattamento

Il titolare adotta misure di sicurezza adeguate per prevenire l’accesso non autorizzato, la divulgazione, la modifica o la distruzione dei dati personali. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

Oltre al titolare, in alcuni casi potrebbero avere accesso ai dati categorie di incaricati coinvolti nell’organizzazione del sito (personale tecnico, fornitori di hosting) o soggetti esterni (come fornitori di servizi tecnici terzi, corrieri postali, hosting provider) eventualmente nominati responsabili del trattamento.

Luogo del trattamento

I dati sono trattati presso le sedi operative del titolare e presso i data center dei fornitori di servizi utilizzati. I dati trattati da Google Analytics possono essere trasferiti verso server ubicati negli Stati Uniti, in conformità con il Data Privacy Framework UE-USA.

Periodo di conservazione

I dati personali sono conservati per il tempo strettamente necessario a conseguire le finalità per cui sono stati raccolti. In particolare:

  • Dati di contatto: conservati per il tempo necessario a gestire la richiesta e per un massimo di 24 mesi dalla raccolta
  • Dati di navigazione e analytics: conservati per 14 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics 4)
  • Dati relativi a obblighi di legge: conservati per il periodo previsto dalla normativa applicabile

Diritti dell’interessato

L’utente può esercitare i seguenti diritti in qualsiasi momento, scrivendo a info@newwave-media.it:

  • Accesso: ottenere conferma dell’esistenza di un trattamento e conoscerne il contenuto e l’origine
  • Rettifica: ottenere l’aggiornamento, la rettifica o l’integrazione dei dati
  • Cancellazione: ottenere la cancellazione dei dati trattati illecitamente o non più necessari
  • Limitazione: ottenere la limitazione del trattamento in determinati casi
  • Portabilità: ricevere i propri dati in formato strutturato e leggibile da dispositivo automatico
  • Opposizione: opporsi in qualsiasi momento al trattamento dei dati per motivi legittimi

L’utente ha inoltre il diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

Riferimenti normativi

Questa informativa è resa ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice Privacy), come modificato dal D.Lgs. 101/2018.

Ultimo aggiornamento: 25 Giugno 2026