Catania Chamber Orchestra
Vendita diretta dei posti per una stagione di musica classica e lirica a Catania. L'ascoltatore trova la serata che cerca, paga senza uscire dal sito e riceve subito il titolo d'ingresso.
Bellini, Vivaldi e l'opera lirica in una chiesa barocca del Settecento
La Catania Chamber Orchestra riunisce professori d'orchestra e giovani talenti catanesi attorno al repertorio di Vincenzo Bellini, con programmi che spaziano dall'opera lirica alle Quattro Stagioni di Vivaldi.
I concerti si tengono nella Chiesa della Badia di Sant'Agata, edificio barocco del centro di Catania.
Newwave ha progettato l'intera piattaforma digitale: sito multilingua, calendario interattivo, sistema di acquisto biglietti e strategia di posizionamento per il turismo culturale in Sicilia.
Vendere biglietti senza intermediari
La stagione concertistica si estendeva da marzo a novembre con due programmi alternati. La piattaforma doveva gestire date multiple, biglietti a prezzo differenziato, pagamento online e voucher digitale immediato.
La competizione per la visibilità era con le grandi OTA che occupavano i risultati di ricerca trattenendo commissioni su ogni vendita. Serviva un canale diretto capace di competere con questi intermediari.
Calendario, e-commerce con ticketing e campagne a pagamento
Il cuore dell'esperienza è un calendario interattivo con codifica cromatica: l'utente identifica il programma, seleziona i biglietti e completa l'acquisto in due passaggi.
Il design riflette l'identità della location: palette sobria con accenti dorati e fotografia della chiesa barocca. Ogni programma presenta il repertorio con il contesto culturale.
La struttura bilingue è ottimizzata per le ricerche del turismo culturale in Sicilia. Le campagne Google Ads intercettano i turisti con targeting per lingua e conversione diretta.
Canale diretto, autonomia operativa
La piattaforma ha dato all'orchestra un canale di vendita proprietario, riducendo la dipendenza dalle OTA. Il team gestisce da solo il calendario, la disponibilità dei posti e i prezzi di ciascuna serata.
La combinazione di posizionamento organico e campagne Ads ha permesso al sito di competere con le piattaforme di intermediazione: per ogni biglietto venduto, le campagne sono costate meno della commissione trattenuta dalle OTA.
Domande sul ticketing e sul posizionamento
Un calendario che dica con chiarezza quale programma va in scena in quale data, un acquisto che si chiuda in pochi passaggi e un titolo d'ingresso che arrivi subito via email. Il resto, dalla presentazione del repertorio alle fotografie della sede, serve a giustificare la scelta ma non sostituisce la fluidità dell'acquisto.
Perché con due programmi che si alternano su molte serate l'elenco costringe a leggere ogni riga. Il colore fa vedere in un istante quale serata corrisponde a quale programma, e la scelta si sposta dal decifrare al decidere. È una differenza che si nota soprattutto su schermo piccolo.
Molto, quando la sede è una chiesa barocca del Settecento. Per il turista il luogo è metà dell'esperienza e va mostrato e raccontato, non solo indicato come indirizzo. È anche l'elemento che distingue la proposta da quella degli intermediari, che vendono il posto senza poterne raccontare il contesto.
Per Catania è la scelta di partenza corretta, con la seconda lingua che copre la parte prevalente dei visitatori stranieri. Le lingue successive si valutano sui dati reali di ricerca e di acquisto, non per completezza: ogni versione aggiunta va tenuta aggiornata a ogni cambio di programma.
Sì, ed è la condizione perché il canale diretto abbia senso. Una variazione di programma o un posto liberato all'ultimo si aggiornano dal pannello, senza aspettare nessuno. Un canale proprio che dipende da un intervento esterno per ogni modifica diventa più lento dell'intermediario che avrebbe dovuto sostituire.
Newwave, che ha disegnato e sviluppato l'intero canale: due lingue, programma della stagione, acquisto con pagamento immediato, posizionamento nei risultati di ricerca e campagne rivolte al pubblico in visita. È un lavoro rappresentativo delle realtà musicali che vogliono un rapporto diretto con chi le ascolta.
